Ciptakan Keuntungan dan Kepedulian: Cara Perusahaan Berkontribusi ke Masyarakat

Pernah kepikiran nggak gimana perusahaan bisa untung sekaligus berkontribusi buat masyarakat? Ternyata, ada konsep keren namanya "menciptakan nilai bersama" atau Creating Shared Value (CSV), yang dicetusin sama pakar manajemen Michael E. Porter dan Mark R. Kramer. Intinya, perusahaan bisa mengejar profit sambil memberikan nilai lebih ke masyarakat. Keren, kan?

Nah, nggak peduli besar atau kecil, semua perusahaan bisa kok bikin CSV lewat tiga strategi:

1. Modifikasi Produk dan Pasar:

• Liat masalah sosial sebagai peluang! Perusahaan bisa inovasi produk, layanan, atau proses baru untuk mengatasi kebutuhan sosial atau masalah pelanggan yang belum terpecahkan. Seperti membantu lansia, lingkungan, kesehatan, pendidikan, kualitas hidup, sampai perumahan anak muda.
• Contohnya, Alibaba bikin aplikasi wisata ke China bagian barat yang menghidupi bisnis hotel dan resto di desa terpencil. Keren kan? LEGO juga ganti plastik mainan pake bahan nabati. Keren juga!
• Perusahaan kecil juga bisa! Toko roti kasih promo "beli satu gratis satu" pas mau tutup biar roti nggak mubazir, bantu orang susah, dan dapet untung juga. Restoran bisa fokus ke makanan sehat, kemasan ramah lingkungan, atau menu khusus keagamaan.
• Intinya, perusahaan harus peka sama perubahan kebutuhan masyarakat. Coba tanya:
  • Gimana produk kita bisa bermanfaat dan mengurangi dampak negatif?
  • Ada teknologi baru yang bisa dimanfaatin?
  • Gimana caranya kasih layanan lebih baik ke masyarakat sekitar?
• Eksplorasi terus, walaupun trial and error. Perusahaan besar memang punya lebih banyak sumber daya, tapi yang kecil lebih kreatif dan fleksibel, jadi bisa lebih cepet beradaptasi.

2. Tingkatkan Produktivitas Rantai Nilai:

• Perbaiki manajemen operasional biar produktivitas naik. Cek rantai nilai perusahaanmu, cari masalah dan penyebabnya. Memperbaiki masalah bisa buka peluang baru dan bikin perusahaan makin kompetitif.
• Bisa lewat logistik, keamanan, bahan baku, marketing, sampai retensi karyawan. Contohnya, investasi program kesehatan karyawan bikin mereka sehat, produktif, dan biaya kesehatan perusahaan turun.
• CSV juga bisa dari luar. Toko jus lokal tidak memakai sedotan plastik biar hemat dan ramah lingkungan. 

3. Kembangkan Klaster Lokal:

• Perusahaan tidak bisa sukses sendirian. Keberhasilannya tergantung kondisi sekitar yang mencakup perusahaan perusahaan lain, institusi, dan infrastruktur pendukung. Logistik buruk, pemasok tidak mumpuni, pendidikan rendah, semuanya bisa jadi faktor yang menguras produktivitas dan bikin biaya internal naik.
• Solusinya, bangun klaster industri yang saling dukung di sekitar perusahaan. Libatkan pemasok, penyedia layanan, asosiasi dagang, universitas, pemerintah, dan NGO. Bareng-bareng nmengatasi masalah dan ciptakan nilai bersama.
• Dengan membangun lingkungan luar yang lebih baik, klaster industri bisa ningkatin permintaan layanan, ciptain perusahaan baru, bikin lapangan kerja, tingkatkan pendapatan, pendidikan, dan kesehatan masyarakat. Dan, dampaknya balik lagi ke perusahaan lewat produktivitas dan daya saing yang meningkat.

Nah, sekarang udah ngerti kan gimana caranya perusahaan bisa untung sambil bantu masyarakat? Yuk, sama-sama ciptakan nilai bersama, biar semuanya sama-sama maju!